La nueva forma de operar un e-commerce.
Atención al cliente y logística, conectadas con IA.
Dos productos. Una sola operación.
Atención al cliente con IA
El Capitán atiende a tus clientes 24/7 en todos los canales. Responde, vende, modera comentarios y escala a humano solo cuando hace falta.
Tu Marcaen línea
HOY
- IA 24/7 con contexto real de tu tienda
- Atiende WhatsApp, Instagram, Mercado Libre y más
- Reduce el equipo de atención al mínimo necesario
Logística centralizada
Operá toda tu logística desde un solo lugar. Cotizá, despachá, monitoreá y resolvé incidencias sin entrar a la web del carrier.
Tu pipeline operativo
En vivoEn tránsito
830
Entregados
709
+48hs sucursal
15
Costo envío prom.
$6.360
Tiempo entrega
6 días
Por empaquetar
530
Atención requerida
+48hs en sucursal sin retirar15
Sincronizado con 3 carriersActualizado hace instantes
- Multi-carrier desde un solo lugar
- Alertas proactivas y dashboard en tiempo real
- Soporte autogestionado sin llamar al carrier
Tu atención al cliente y tu logística, hablando entre sí.
Tres ejemplos reales de lo que pasa cuando RedChat y Envialo comparten contexto en tiempo real.
Un pedido lleva +48hs en sucursal sin que el cliente lo retire.
1Trigger automático
Pedido +48hs en sucursal sin retirar.
Envialo detecta la alerta en tiempo real.
+48hs2Envialo
Pasa el contexto al Capitán.
- Datos del pedido y del cliente
- Estado actual y ubicación de la sucursal
- Threshold configurado por la marca
3RedChat
El Capitán redacta el mensaje.
- Lee la voz de marca configurada
- Personaliza con datos del cliente
- Elige el canal preferido del cliente
4Mensaje enviado
Tu Marcaescribiendo…
HOY
El ecosistema operativo del ecommerce empieza acá.
Conectá tu atención al cliente y tu logística para escalar con menos.
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